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Une rangée de motoneiges traverse une étendue enneigée ensoleillée devant une forêt givrée
Une motoneige et un traîneau garés à côté d'un enclos à rennes, avec des visiteurs assis dans le traîneau
Des visiteurs vêtus de combinaisons de ski et de casques, assis dans le salon douillet d'un chalet en rondins avant de partir en excursion
Une rangée de motoneiges garées sur un lac gelé, sous un ciel bleu limpide
Un enfant qui rencontre le Père Noël dans sa cabane en rondins, avec une étoile en papier rouge à la fenêtre

Questions fréquentes

Besoin d’aide ? Consultez ces questions fréquentes ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

Contact
  • Allons-nous voir des aurores boréales ?

    C’est la nature qui décide. Nous suivons les prévisions et vous emmenons loin de la pollution lumineuse pour mettre toutes les chances de votre côté. L’excursion nocturne est magique, même en l’absence d’aurores boréales.

  • Pourrions-nous prendre des photos avec le Père Noël ?

    Notre guide peut vous aider à prendre des photos avec votre téléphone ; des photos professionnelles sont disponibles sur demande (incluses dans l’excursion privée).

  • Notre enfant de 3 ans peut-il participer à la balade en traîneau ?

    Oui. Les balades en traîneau sont paisibles et chaleureuses grâce aux peaux de rennes ; les plus petits peuvent s’asseoir sur les genoux d’un parent.

  • Pouvons-nous réserver une excursion privée ?

    Tout à fait. N’importe quelle excursion peut être organisée en privé, et nous proposons une expérience exclusive : Soirée privée avec le Père Noël.

  • Qu’est-ce que l’Electric Reindeer ?

    Electric Reindeer est le nom que nous avons donné à un traîneau électrique (modèle e-Scort Comfort, fabriqué par eDream, en Finlande). Il est pratiquement silencieux et ne dégage aucune émission polluante — vous le conduisez sur des parcours balisés, en compagnie d’un guide.

  • Ai-je besoin d’un permis de conduire pour conduire l’Electric Reindeer ?

    Aucun permis n’est requis. L’âge minimum requis pour conduire est de 15 ans sur nos parcours guidés. Les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Pour des raisons de sécurité, le guide peut décider qu’un participant prenne place dans le traîneau à la place. Les moins de 15 ans sont les bienvenus lors de nos balades en traîneau.